YASAL BİLGİLENDİRME
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, amaçlar, hukuki sebepler, aktarım ve ilgili kişi hakları.
HAK ELSAN MÜHENDİSLİK ELEKTRİK MAKİNA İNŞAAT TAAHHÜT VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Hep Fırsat” veya “Platform”), 6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusudur. Adres: Küçük Söğütlü Mah. Atatürk Cad. No: 211 C, Söğütlü / Sakarya. E-posta: destek@hepfirsat.com. Vergi dairesi/no: Ali Fuat Cebesoy Vergi Dairesi / 4542203196.
Kimlik (ad, soyad ve doğrulama kayıtları), iletişim (e-posta, telefon, adres), müşteri işlem (sepet, sipariş, iade, favori, değerlendirme), finans (ödeme referansı, iade ve hakediş bilgisi), hukuki işlem, işlem güvenliği (IP, cihaz, oturum ve log), pazarlama tercihleri, destek yazışmaları ve satıcılar için şirket/yetkili bilgileri işlenebilir.
Üyeliğin ve mesafeli sözleşmenin kurulması/ifası; ürün, mağaza ve kişiselleştirilmemiş arama hizmetlerinin sunulması; siparişin ilgili satıcıya iletilmesi; ödeme, fatura, kargo ve iadenin yönetilmesi; müşteri iletişimi; dolandırıcılığın önlenmesi; bilgi güvenliği; satıcı uygunluk kontrolü; muhasebe, denetim ve yasal başvuruların yürütülmesi amaçlarıyla işleme yapılır.
Veriler; kanunlarda açıkça öngörülme, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti ve zorunlu olmayan izleme gibi faaliyetlerde, gerektiğinde ayrı açık rıza alınır. Aydınlatma metni ile açık rıza beyanı birbirinden ayrı sunulur.
Veriler web ve mobil arayüzlerdeki formlar, çağrı/destek kanalları, sözleşme ve işlem kayıtları, çerezler, sunucu günlükleri, satıcı belgeleri, ödeme/kargo entegrasyonları ve yetkili kurumlar üzerinden elektronik veya fiziki; otomatik, kısmen otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanır.
Siparişin yerine getirilmesi amacıyla ilgili satıcıya; tahsilat/iade amacıyla ödeme kuruluşuna ve bankaya; teslimat amacıyla kargo/lojistik şirketine; fatura ve mali kayıt için yetkili entegratör ve danışmanlara; güvenli barındırma, bildirim ve destek için sözleşmeli hizmet sağlayıcılara; hukuki yükümlülük halinde yetkili kamu kurumlarına gerekli ve ölçülü veri aktarılabilir.
KVKK m.11 kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verinin düzeltilmesini isteme, şartları varsa silme/yok etme isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz aleyhinize sonuç doğurursa itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunur.
Başvuruda ad-soyad, kimliği doğrulamaya yeterli bilgi, iletişim adresi, talep konusu ve varsa destekleyici belgeler bulunmalıdır. Başvurular destek@hepfirsat.com adresine, güvenli elektronik imza/mobil imza ile veya Küçük Söğütlü Mah. Atatürk Cad. No: 211 C, Söğütlü / Sakarya adresine yazılı olarak iletilebilir. Başvuru, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde ücretsiz sonuçlandırılır; ayrıca maliyet doğarsa kurul tarifesi uygulanabilir.
Açık rızaya dayalı faaliyetler, sözleşmenin zorunlu şartı gibi sunulmaz ve aydınlatmadan ayrı onaylanır. Rıza, geri alma anına kadar yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin her zaman geri alınabilir. Geri alma, sözleşme veya hukuki yükümlülük sebebiyle zorunlu işlenen kayıtları otomatik olarak ortadan kaldırmaz.
Bu metin 7 Ekim 2026 tarihinde güncellenmiştir. İşleme amaçlarında veya alıcı gruplarında esaslı değişiklik olması halinde yeni metin ilgili kişilere uygun kanaldan sunulur.
Siparişe özel sözleşmeler ödeme adımında gerçek satıcı, ürün ve teslimat bilgileriyle oluşturulur. Siparişinize ait belgeyi ilgili sipariş kaydından inceleyebilirsiniz.